О ModernizeMe AI
AI и автоматизация с учётом того, как работает ваш бизнес
Модернизация должна упрощать работу бизнеса. Мы изучаем путь клиента, а затем проектируем связанные с ним системы, правила и работу сотрудников.
Наш подход
Должно быть понятно, что автоматизировано, как это работает и как отменить изменение
- Начинать с реального процесса
- Сохранять полезные инструменты и опыт
- Сначала автоматизировать повторяемую работу
- Заранее продумывать нестандартные случаи
- Назначать ответственного за каждый процесс
- Документировать работу системы
Как мы работаем
От наблюдения к процессу под управлением вашей команды
- 1
Понять текущий процесс
Изучаем шаги и отделяем правила от привычек.
- 2
Спроектировать улучшенный процесс
Определяем состояния, события запуска, действия, передачи и условия остановки.
- 3
Соединить нужные системы
Используем подключения с минимальными правами и согласованные структуры данных.
- 4
Проверить обычные случаи и исключения
Проверяем успешный путь, пропуски данных, дубли, сбои и передачи.
- 5
Запуск с мониторингом
Запускаем в ограниченном объёме и отслеживаем события и ошибки.
Контроль у вашей команды
Люди отвечают за важные решения
Мы заранее определяем права системы, точки согласования и порядок восстановления после ошибок. AI помогает выполнять работу, а ответственность за решения остаётся у команды.
Частые вопросы
Что нужно знать перед началом
С какого процесса лучше начать?
Выберите повторяемую работу с понятным началом, заметной задержкой, ответственным и результатом, который команда может проверить.
Каким компаниям это подходит?
Действующим малым и средним компаниям, где работа с клиентом проходит через сайт, телефон, CRM, календарь, документы и нескольких сотрудников.
Что нужно от нашей команды?
Участие исполнителей работы, типичные примеры, бизнес-правила и своевременное согласование процесса и доступа к системам.
Практичный следующий шаг
Модернизируем реальную работу вашего бизнеса
Покажите один пример работы с клиентом: шаги, участников и используемые инструменты.